Die von uns erfassten Informationen und personenbezogenen Daten
SimpledCard sammelt verschiedene Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Falls erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten SimpledCard-Dienste zur Verfügung zu stellen oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, dies zu tun.
So können wir beispielsweise ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten, die auch die sichere Nutzung der SimpledCard-Dienste für unsere Kunden gewährleisten (einschließlich Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).
Ohne Ihre Angaben können wir Ihnen die von Ihnen angeforderten SimpledCard-Dienste nicht zur Verfügung stellen oder Sie können in der Nutzung der SimpledCard-Dienste eingeschränkt sein. Wann immer wir Informationen, insbesondere personenbezogene Daten, von Ihnen anfordern, nennen wir Ihnen sofort den Zweck der Anforderung, damit Sie den Grund für die Anforderung schnell und einfach verstehen können.
Alle detaillierten Informationen über Drittverarbeiter, Aufbewahrungsfristen und Datenschutzstandards sind in dieser Datenschutzerklärung enthalten oder können bei uns unter dataprivacy@simpeldcard.com angefordert werden.
1. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
SimpledCard sammelt Ihre Daten durch:
Die Website
- Demo-Anfragen
- Kontaktanfrage
- Newsletter-Abonnement
- Anforderung von Fallstudien und Weißbüchern
- Anwendungen
SimpledCard's Web- und Mobilanwendung
- Registrierung des Unternehmenskontos über das Online-Registrierungsformular und Verwaltung Ihrer Kontodaten
- Die von Ihnen genutzten SimpledCard-Dienste (z. B. das Card Management System: Anlegen neuer Benutzer, Aktivieren von Zahlungskarten für Benutzer, Hochladen von Belegen und Ausgaben, Herunterladen von Berichten usw.).
- Supportanfragen oder Anfragen, die Sie über unseren integrierten Chat in der SimpledCard-Anwendung an unseren Kundenservice richten (z. B. Implementierungs- und Supportformulare, Benutzerdaten oder Zahlungsdaten)
Telefon und E-Mail
- Supportanfragen oder Anfragen, die Sie per E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst richten
Daten von und über Sie. Die Art der Daten, die wir erheben, hängt 1) von den von Ihnen genutzten SimpledCard-Diensten und den Rechten und Pflichten Ihres Managers im Rahmen der SimpledCard-Dienste und 2) von Ihrer Funktion innerhalb des Unternehmens ab, das SimpledCard-Kunde ist. Die Arten von Daten, die wir von Ihnen erheben, können folgende sein;
- Name
- E-Mail Adresse
- Telefon/Handynummer
- Anmeldedaten und Passwort
- Angaben zum Unternehmen/Arbeitgeber (z. B. Adresse, Art des Unternehmens, Anzahl der Beschäftigten)
- Kopie des Personalausweises/Reisepasses
- Nationalität
- Datum der Geburt
Optionale Informationen (Ihre ‘Profilinformationen’):
- Geschlecht
- Funktion
- Nummer des Mitarbeiters
- Referenzdaten
Durch die Nutzung der SimpledCard-Dienste können Sie verschiedene Arten von Daten hochladen oder eingeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Belegfotos, Zahlungsbeschreibungen und Transaktionsdetails sowie Benutzer- und Unternehmensdaten. Wenn Sie die Web- oder Mobilanwendung von SimpledCard nutzen, sammeln und verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Inhalte zum Nutzen des Kunden (Ihres Arbeitgebers, Unternehmens oder Ihrer Organisation).
Wie in dieser Datenschutzerklärung und in unserer Dienstleistungsvereinbarung beschrieben, sind unsere Kunden (und nicht SimpledCard) für die sichere und ordnungsgemäße Nutzung der SimpledCard Dienste verantwortlich, einschließlich des Zugriffs und der Änderung, Löschung, Weitergabe und Aufbewahrung von Inhalten. So kann ein SimpledCard-Nutzer beispielsweise den Zugang zu den Services gewähren oder widerrufen, Beschreibungen von Transaktionen hinzufügen oder ändern, Gründe für Transaktionen genehmigen oder ablehnen oder Transaktionsdaten exportieren.
Informationen von Dritten. Wenn Sie neue Nutzer zu den SimpledCard-Diensten einladen möchten, fragen wir Sie nach den Kontaktdaten dieser Person (einschließlich Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) und senden dieser Person automatisch eine Einladung per E-Mail. SimpledCard speichert die von Ihnen angegebenen Informationen, um die Einladung zu versenden und das neue Benutzerkonto zu registrieren.
Daten, die wir automatisch sammeln
Wenn Sie unsere SimpledCard-Dienste nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, wie in diesem Abschnitt beschrieben.
Transaktions- und Benutzerdaten: Bei der Verwendung von SimpledCard-Zahlungskarten werden alle Daten über den Nutzer und die Belastungen (Kartenstatus, Lieferant, Betrag, Kartennummer, Name des Karteninhabers, Transaktionsdatum) automatisch verarbeitet und in der Web- und Mobilanwendung von SimpledCard aufgelistet. Die Daten werden zum Zweck der Fehleranalyse, der Datensicherung und für rechtliche Zwecke in Kontroll- und Anwendungslogfiles gespeichert.
Dauer des Besuchs der Website: Wenn Sie unsere Website besuchen, verfolgen wir die Dauer Ihres Besuchs und wie lange Sie auf einer bestimmten Seite der Website bleiben. Wir verwenden diese Daten für unsere Marketing-Analysen, um den Erfolg unserer Website-Inhalte zu verfolgen. Diese Informationen werden durch Cookies gesammelt.
Erkennung von E-Mail-Adressen für die Anmeldung: Wenn Sie sich bei unserer Web- und Mobilanwendung anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die als Benutzername/Login-Daten verwendet wird. Diese Informationen werden mit Hilfe von Cookies gespeichert.
Nutzung von Web- und mobilen Anwendungen: Innerhalb der Web- und Mobilanwendung verfolgen wir das Nutzerverhalten auf anonymisierter Basis. Dazu gehören die Häufigkeit, mit der Schaltflächen verwendet werden, und der Zeitverlauf innerhalb der Anwendung. Die Daten werden anonymisiert, indem die Daten aller Nutzer eines bestimmten SimpledCard-Kunden aggregiert werden. Wir verwenden diese Daten, um Analysen durchzuführen und die SimpledCard-Dienste zu verbessern.
Cookies und ähnliche Technologien
Um die im Abschnitt “Daten, die wir automatisch erfassen” genannten Daten zu sammeln, verwenden wir und unsere Dienstleister Webserver-Logdateien, Cookies, Zählpixel, Google Analytics und andere ähnliche Tracking-Technologien. Eine Webserver-Protokolldatei ist eine Datei, in der Website-Aktivitäten gespeichert werden.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird, wenn Sie die Website besuchen, und die es uns ermöglicht: (I) Ihren Computer und Ihre Anmeldesitzung zu erkennen; (ii) zu verstehen, welche Seiten der Dienste Sie besucht haben; (iii) Analysen durchzuführen; und (iv) Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen zu unterstützen.
Zählpixel sind kleine elektronische Tags mit einer eindeutigen Identifikationsnummer, die in E-Mails eingebettet sind und Nutzungsdaten, wie z. B. die Öffnungsrate von E-Mails, liefern sollen.
Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der uns Einblicke in Ihr Verhalten und Ihre Bedürfnisse gibt und Möglichkeiten zur Verbesserung der SimpledCard-Dienste bietet. Wenn wir zusätzliche Technologien verwenden, können wir auch Daten durch andere Methoden sammeln.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einstellungen ändern können, um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn ein Cookie gesetzt oder aktualisiert wird, oder um Cookies ganz zu blockieren. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers (z. B. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Apple Safari).
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten (wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben) für verschiedene Zwecke, abhängig von der Art der Informationen, die wir von Ihnen und über Sie gesammelt haben, und von den spezifischen SimpledCard-Diensten, die Sie nutzen, um:
- Die Nutzung der SimpledCard-Dienste vorsehen.
- Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und anderer Richtlinien, die für die Erbringung von SimpledCard-Diensten erforderlich sind.
- Beantwortung Ihrer Informationsanfragen (z. B. Broschüre, White Paper) und Bereitstellung von Kundendienstleistungen.
- Sie mit Service-Benachrichtigungen per E-Mail und innerhalb der SimpledCard-Dienste zu versorgen.
- Sie helfen uns, Ihre Interessen und Bedürfnisse besser zu verstehen und den SimpledCard-Service zu verbessern.
- Schützen Sie unsere SimpledCard-Dienste und unsere Nutzer.
- Verstehen und Lösen gemeldeter technischer und anderer Probleme.
Wie wir Ihre Daten weitergeben
SimpledCard gibt Ihre Daten auf folgende Weise weiter:
Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften: Wir können alle von uns gesammelten Daten innerhalb der SimpledCard-Unternehmensgruppe weitergeben.
Externe Prozessoren: Wir können ausgewählten Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, Zugang zu Ihren Daten gewähren oder diese mit ihnen teilen. Diese Drittverarbeiter erbringen verschiedene Dienstleistungen für uns, darunter unter anderem Zahlungsabwicklung, Datenspeicherung, Sicherheit, Betrugs- und Geldwäscheprävention, Kundenkommunikation, Verkauf, Rechnungsstellung, Produktlieferung und Rechtsberatung.
Unternehmensübernahmen: Wenn sich die Eigentumsverhältnisse an unserem Unternehmen ganz oder teilweise ändern, können wir Ihre Daten an den neuen Eigentümer weitergeben, damit die SimpledCard-Dienste weiter betrieben werden können. In diesem Fall unterliegen Ihre Daten weiterhin den in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Zusagen und Verpflichtungen, bis diese Datenschutzerklärung von der erwerbenden Partei nach entsprechender Mitteilung an Sie aktualisiert oder geändert wird. Unterliegt eine solche Datenübermittlung zusätzlichen zwingenden Beschränkungen nach geltendem Recht, wird SimpledCard diese Beschränkungen einhalten.
Deine Auswahlmöglichkeiten
Wir geben Ihnen einige Wahlmöglichkeiten bezüglich der Daten, die wir sammeln und verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Zum Beispiel: - Sie können sich von kommerziellen E-Mails/Newslettern abmelden, indem Sie den Anweisungen am Ende dieser E-Mails folgen.
Bitte beachten Sie, dass wir unabhängig von Ihrem Wunsch bestimmte Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung, unserer Dienstleistungsvereinbarung oder gemäß den geltenden Gesetzen verwenden und weitergeben können. Sie können sich beispielsweise nicht von E-Mails abmelden, die sich auf die Einhaltung von Vorschriften oder Dienstleistungen beziehen, wie z. B. E-Mails über unsere Beziehung oder Vereinbarungen mit Ihnen.
Externe Prozessoren
SimpledCard arbeitet mit Drittverarbeitern zusammen, die uns helfen, unsere Kundendaten zu verarbeiten, um die SimpledCard-Dienste bereitzustellen, wie z.B. ein E-Mail-Anbieter, um mit unseren Kunden zu kommunizieren, CRM-Software-Anbieter, um einen guten und prompten Kundenservice zu bieten oder Daten-/Cloud-Speicher-Anbieter, um unsere Kundendaten sicher zu speichern.
Möglicherweise müssen wir personenbezogene Daten an unsere Drittverarbeiter weitergeben, um Ihnen SimpledCard-Dienste anbieten zu können. Sofern wir Sie nicht anderweitig informieren, sind unsere Drittverarbeiter nicht berechtigt, personenbezogene Daten oder andere Informationen, die wir an sie weitergeben, für andere Zwecke zu verwenden, als für die Unterstützung von SimpledCard erforderlich sind. SimpledCard wählt die Drittverarbeiter sorgfältig aus und berücksichtigt dabei insbesondere deren Sicherheitsstandards und die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze wie das AVG.
Ihre Rechte
Wenn Sie mehr über die Informationen und persönlichen Daten erfahren möchten, die wir über die SimpledCard-Dienste sammeln, oder wenn Sie Ihre Daten einsehen oder korrigieren und/oder die Löschung der über Sie gesammelten Daten beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen.
Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Wir weisen Sie darauf hin, dass die meisten SimpledCard-Dienste den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung unterliegen, die Aufbewahrungsfristen für Daten vorsehen, einschließlich eines Zeitrahmens, in dem Kundendaten nach Beendigung der SimpledCard-Dienste aufbewahrt werden müssen.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Behörde für personenbezogene Daten einreichen. Wenn Sie ein Kunde von SimpledCard sind und eine Beschwerde haben, empfehlen wir Ihnen, die Anweisungen im Beschwerdebereich auf my.simplecard.com zu befolgen.
Wie lange wir Ihre Daten speichern
Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.
Daten, die Sie uns beispielsweise über die SimpledCard-Website zur Verfügung stellen (siehe Artikel 1.1, mit Ausnahme von Bewerbungen), werden fünf Jahre lang aufbewahrt, um Ihre Interessen und Bedürfnisse besser verstehen zu können, es sei denn, Sie haben in dieser Zeit die Löschung dieser Daten beantragt.
Daten, die aufgrund der Nutzung der Web- und Mobilanwendung von SimpledCard verarbeitet werden, unterliegen den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und müssen für eine bestimmte Zeit nach Beendigung der SimpledCard-Dienste aufbewahrt werden.
Änderungen an unserer Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um Änderungen der Gesetzgebung, unserer Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken, der Funktionen unserer Dienste oder des technischen Fortschritts Rechnung zu tragen.
Wir werden Ihnen die überarbeitete Erklärung über die Dienste zur Verfügung stellen, und Sie sollten sie regelmäßig überprüfen. Wenn wir eine wesentliche Änderung an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen und Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen einholen.
Wie wir Ihre Daten schützen
SimpledCard trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder unberechtigte Zerstörung, zufälligen Verlust, unberechtigte Änderung, unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Zu den technischen Maßnahmen gehören unter anderem die Verschlüsselung von Daten, eine starke Firewall und aktuelle Antiviren- und Antimalwaresysteme.
Zu den organisatorischen Maßnahmen gehören zum Beispiel regelmäßige Datenschutzschulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen für unsere Mitarbeiter. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet und kein Mittel der elektronischen oder physischen Speicherung absolut sicher, so dass wir die Sicherheit von 100% nicht garantieren können. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Dienste haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Kontaktinformationen.
Kontaktinformationen SimpledCard
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben oder uns bezüglich dieser Datenschutzerklärung kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: dataprivacy@simpledcard.com, oder senden Sie uns einen Brief an: SimpledCard Exploitatie B.V., Haarlemmerstraat 124 E-F, 1013 EX Amsterdam.
